Geladeira e refrigerador
Ajuste de temperatura, degelo, ventilador, termostato, sensor, placa, vedação da porta e análise do compressor.
O conserto começa pela identificação do equipamento, da marca e do sintoma. A equipe confirma se o modelo está no escopo, agenda a visita e só substitui peça depois de apresentar diagnóstico e orçamento aprovados. Todo serviço sai com nota e garantia de 90 dias por escrito.
Residências, restaurantes, mercados, padarias, açougues, hotéis, pousadas, lanchonetes e empresas que precisam devolver o equipamento à operação o mais rápido possível.
Confirme pelo WhatsApp se o equipamento, a capacidade e a cidade estão dentro da agenda e do escopo técnico.
Em refrigeração, raramente se começa trocando peça. O técnico mede a temperatura real, confere o consumo, verifica a vedação da porta, o ciclo de degelo, a ventilação do ambiente e o comportamento do compressor para localizar a causa da falha.
Identificada a origem, o orçamento é apresentado com peça e mão de obra. Quando o custo não compensa, o parecer é explicado e nada é feito sem autorização.
Reparos que exigem solda de circuito, troca de compressor ou usinagem podem ser concluídos fora do local, sempre com aviso prévio e retorno combinado com o cliente.
Ajuste de temperatura, degelo, ventilador, termostato, sensor, placa, vedação da porta e análise do compressor.
Leitura de código de erro, teste de damper, válvulas, sensores de porta e circuito de refrigeração.
Gelo no evaporador, resistência de degelo, controlador, dreno, vedação e temperatura de conservação.
Controlador, condensador, evaporador, portas, dreno e temperatura durante a operação comercial.
Sensor, termostato, ventilação, placa e circuito de refrigeração antes de indicar substituição de componente.
Falhas elétricas e mecânicas ligadas ao ciclo de lavagem e secagem, com teste do equipamento no local.
Um mesmo sintoma pode ter origens diferentes. Estes são os pontos que examinamos antes de indicar qualquer peça.
| Equipamento | Sinal mais comum | O que é verificado |
|---|---|---|
| Geladeira | Parte de cima morna ou com gelo | Degelo, ventilador, sensor, vedação e controlador |
| Side by Side | Erro no painel ou gelo no evaporador | Código de erro, damper, válvulas e sensores |
| Freezer | Gelo na base ou produto descongelando | Resistência de degelo, controlador, dreno e vedação |
| Câmara fria | Temperatura subindo durante o dia | Controlador, condensador, portas, dreno e carga de gás |
| Balcão refrigerado | Vitrine embaçando ou produto fora de ponto | Vedação, ventilador, descongelamento e ventilação do local |
| Frigobar e cervejeira | Bebida não fica gelada | Sensor, termostato, placa, ventilador e compressor |
A lista orienta o primeiro contato; a causa é confirmada com medição no atendimento técnico.
Veja detalhes, sintomas comuns e como solicitar atendimento.
Veja detalhes, sintomas comuns e como solicitar atendimento.
Veja detalhes, sintomas comuns e como solicitar atendimento.
Veja detalhes, sintomas comuns e como solicitar atendimento.
Veja detalhes, sintomas comuns e como solicitar atendimento.
O atendimento começa pela descrição do sintoma e pela identificação do equipamento. Na visita, o técnico mede e testa os componentes, apresenta o diagnóstico e só então o orçamento. A peça é substituída depois da sua autorização.
A grande maioria dos reparos é concluída no local. O equipamento vai para a bancada apenas quando o serviço exige solda de circuito, troca de compressor ou usinagem, sempre com autorização prévia.
Todo serviço sai com nota fiscal e termo de garantia por escrito de 90 dias, cobrindo a peça substituída e a mão de obra. Dentro do prazo, o retorno pelo mesmo defeito é sem custo.
Não. O orçamento é apresentado com peça e mão de obra e precisa ser aprovado antes de qualquer substituição.
Informe a cidade, o bairro, o tipo de equipamento, a marca, o modelo e o sintoma. Fotos da etiqueta e do painel aceleram a triagem e ajudam a separar a peça certa.
Sim. Para comércio com câmara fria ou balcão fora de operação, informe a criticidade no primeiro contato para que a agenda seja organizada com prioridade conforme disponibilidade.
Informe a cidade, o equipamento e o sintoma para confirmar o atendimento.